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SPEDIZIONI E RESI
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Quanto tempo ci vuole per la consegna?
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto. Solitamente, variano tra 2 e 5 giorni lavorativi.
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Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere in condizioni originali e con etichette intatte.
Come posso restituire un articolo?
Segui le istruzioni nella nostra politica di reso disponibile sul sito. Invieremo un’email con tutte le informazioni necessarie.
PRODOTTI E GARANZIE
Come posso sapere se un prodotto è disponibile?
La disponibilità è indicata sulla pagina del prodotto. Se un articolo è esaurito, puoi controllare se sarà ripristinato.
Offrite una garanzia sui prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia legale. In caso di difetti, contattaci per assistenza.
Come posso prendermi cura dei miei capi Montura?
Segui le istruzioni di lavaggio riportate sull’etichetta interna dei prodotti per mantenerli in ottime condizioni.
ALTRE DOMANDE
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Come posso contattare l’assistenza clienti?
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